Qu’est-ce que la carte Confo + Cpay Mastercard ?

Il s’agit d’une carte de crédit associée à un crédit renouvelable Cetelem qui offre des réductions et du cashback chez Conforama.

Elle permet de retirer du liquide, de payer en 3, 5 ou 10 fois et sur le réseau Mastercard et 3, 5, 10, 20 ou 30 fois chez Conforama.

Elle coûte 15 € par an (hors coût du crédit renouvelable).

Première remarque : Le nombre d’options de paiements en plusieurs fois est un réel avantage de la carte, même si certaines cartes proposent jusqu’à 60 fois.

L’avis de la rédaction ?

La Confo + Cpay se révèle intéressante si vous êtes un client régulier de Conforama ou que vous prévoyez un achat important. Elle crédite 5 % du montant de tous vos achats sur votre cagnotte Conforama, et offre un large éventail de facilités de paiement (jusqu’à 30 fois, soit parmi les plus étendues du marché).

En revanche, si votre priorité est d’obtenir les meilleurs taux, d’autres options sont plus compétitives. Les cartes IKEA et Castorama, toutes deux partenaires de Sofinco, proposent des taux plus avantageux et, dans le cas de Castorama, des facilités de paiement encore plus souples.

Enfin, il faut noter que ces deux cartes sont gratuites, contrairement à la Confo + Cpay Mastercard, facturée 15 € par an.

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Que vaut la carte Confo + Cpay Mastercard face à la concurrence ?

Comparatif des facilités de paiement

La Confo + Cpay est flexible, mais pas autant que la Carte Castorama qui permet de payer jusqu’en 60 mensualités et que nous vous conseillons si vous cherchez une carte d’enseigne d’ameublement proposant un très large choix de facilité de paiement.

La Confo + reste une bonne option si vous souhaitez acheter chez Conforama, même si le seul paiement en plusieurs fois sans frais qu’elle propose est le 3 fois.

Enseigne	Prêteur	Offre	Solution de paiement	Solution de paiement dans l’enseigne
		Confo + Cpay Mastercard	3, 5 ou 10 fois	3, 5, 10, 20, ou 30 x
		BUT Cpay Mastercard	3, 5 ou 10 fois	idem, intérêts remboursés en bon d’achat
		Mastercard IKEA Family finance	3 ou 10 x	3, 5, 10, 20, ou 30 x
		Mastercard Castorama	3 ou 10 x	3, 6, 12, 24, 36, 48 ou 60 x

Comparatif des avantages

Le point fort des avantages offerts par la Confo + Cpay Mastercard est le 5 % de cashback sur tous vos achats crédités sur votre cagnotte Conforama.

Si vous êtes un client régulier ou que vous prévoyez d’effectuer des achats chez Conforama, le cashback représente un vrai plus.

Les cartes de crédit d’enseignes d’ameublement présentent des avantages différents, nous vous invitons à bien les comparer :

• Pour le Cashback, nous vous conseillons Conforama
• Si vous emménagez prochainement, nous vous conseillons Castorama et son pack Emménagement.
• Si vous cherchez des tarifs préférentiels, nous vous conseillons IKEA dont les tarifs IKEA Family offrent des réductions réelles que nous avons observées sur leur site (de l’ordre de 20 % en moyenne)
• Si vous allez avoir besoin d’une livraison ou de louer un véhicule, nous vous conseillons BUT.

Peut-on souscrire en ligne ?

Non, il faut se rendre en magasin pour faire votre demande, la carte est généralement reçue chez vous, 8 à 10 jours après avoir fait la demande.

Que valent les taux de la Confo + Cpay Mastercard ?

Les taux des crédits Cetelem ne sont pas très compétitifs.

Les cartes IKEA et Castorama, proposées par Sofinco, offrent de bien meilleurs taux. Sur ce point, nous vous les conseillons davantage.

Nous vous conseillons également les offres de FLOA. Même si FLOA ne propose pas de carte en partenariat avec une enseigne d’ameublement, vous pouvez emprunter chez eux puis acheter dans l’enseigne de votre choix.

Rang	Prêteur	500 €  12 mois	1 600 € 12 mois	2 000 € 24 mois	3 000 € 36 mois	6 000 € 60 mois	8 000 € 60 mois	% avis positifs
1		21 %	5,90 %	20 %	15,70 %	14,10 %	–	Élevé
2		7,90 %	23,45 %	9,80 %	23,35 %	15,70 %	8,65 %	Bon
3		15,99 %	15,99 %	23,48 %	23,48 %	–	–	Bon
4		15,90 %	19,90 %	19,91 %	22,92 %	15,68 %	–	Bon
5		23,36 %	23,36 %	23,36 %	23,36 %	–	–	Faible
6		23,30 %	23,30 %	23,30 %	23,30 %	15,71 %	8,73 %	Moyen
7		22,70 %	22,70 %	22,70 %	22,70 %	14,58 %	8,28 %	–

Quels justificatifs pour souscrire ?

Voici la liste des documents nécessaires :

• Un justificatif d’identité en cours de validité  
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois 
• Deux derniers bulletins de salaire 
• RIB

Comment accéder à l’espace client ?

Rendez-vous dans l’onglet Espace Personnel du site ou de l’application Cetelem et saisissez vos identifiants.

Il vous permet d’effectuer vos démarches et de consulter votre relevé de compte ainsi que la date de vos prélèvements à venir.

J’ai été débité de 15 € alors que je n’utilise pas ma carte ?

Ces 15 € correspondent au coût de la souscription annuelle, qui est débitée que vous utilisiez la carte ou non.

Comment résilier ?

• Si vous n’avez pas utilisé votre carte et que vous souhaitez le remboursement de la cotisation annuelle , vous pouvez envoyer votre carte coupée en 2 accompagnée d’un courrier de résiliation indiquant votre numéro client à :
  CETELEM – Service client
  95908 Cergy Pontoise cedex 9
• Le remboursement anticipé sans frais s’il est inférieur ou égal à 10 000 €. Connectez-vous à votre espace client pour en faire la démarche. Vous pouvez effectuer votre règlement par chèque ou par virement bancaire. 

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez joindre le service client au 09 69 36 55 63 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.