Est-ce que Nickel propose un Coup de pouce ?

Oui, mais il faut nuancer. Nickel ne prête pas d’argent, mais agit comme intermédiaire pour l’offre de mini prêt FLOA. Cela signifie que vous pouvez accéder à ce mini prêt depuis l’application Nickel, mais le financement reste géré par FLOA.

Combien coûte l’offre Nickel en partenariat avec FLOA ?

Le taux d’intérêt est situé à 23 % environ, soit le taux d’usure en France. C’est le même que si vous passez directement par FLOA.

C’est un prêt coûteux, à utiliser de manière exceptionnelle en cas d’urgence. Il peut être obtenu en moins de 24h sur votre compte en banque, il est donc parfait pour cela.

Simulation du micro prêt Nickel

Montant	Mensualités	Coûts
100 €	33 €	4 €
300 €	100 €	12 €
600 €	200 €	23 €
1 000 €	333 €	39 €

Les coûts (les intérêts) doivent être payés le lendemain de l’obtention du crédit. Trois autres mensualités, correspondant chacune à un tiers du capital emprunté, sont à rembourser à J+30, J+60 et J+90.

Par exemple, si vous empruntez 1 000 €, vous devrez payer 39 € le lendemain, puis trois mensualités de 333 €.

Comment se fait-il que Nickel soit en partenariat avec FLOA ?

Nickel et FLOA appartiennent tous deux au groupe de la BNP Paribas, ce qui explique cette mise en avant croisée.

Nickel ne développe pas sa propre offre de crédit, mais tire parti de celle de FLOA pour proposer un financement d’appoint à ses clients.

Quels sont les avantages de passer par Nickel plutôt que par FLOA ?

La grande différence, c’est la simplicité de la démarche.

En passant par l’application Nickel, aucun justificatif n’est demandé. Pas de carte d’identité, pas de RIB, pas de carte bancaire à enregistrer. Cela rend la demande encore plus rapide, accessible en quelques clics.

Quels sont les inconvénients ?

Le montant est limité à 1 000 € maximum via Nickel, tandis que la demande directe chez FLOA permet d’aller jusqu’à 2 500 €. Sinon, l’offre est similaire en tout point : remboursement sur 3 mois, disponibilité des fonds en 24h…

Faut-il passer par Nickel ou FLOA ?

Cela dépend de votre besoin et de votre situation :

• Vous êtes détenteur d’un compte Nickel et cherchez une solution ultra rapide sans paperasse ? Nickel est une bonne porte d’entrée, à condition de ne pas avoir besoin de plus de 1 000 €
• Vous n’êtes pas client chez Nickel et souhaitez emprunter jusqu’à 2 500 € ? Passez directement par FLOA, le formulaire est un peu plus classique, les documents à prévoir sont la carte d’identité, la carte bancaire et un RIB

Faut-il être détenteur d’un compte Nickel pour en profiter ?

Pour profiter du Coup de pouce en passant par Nickel, c’est une obligation, sinon non, le Coup de pouce est disponible chez FLOA.

Comment ouvrir un compte Nickel ?

Que ce soit en ligne ou chez un buraliste, tout se fait en quelques minutes. Il suffit de remplir un formulaire, de recevoir un code et d’activer son compte, puis vous avez un RIB et votre compte prêt à l’usage.

Par contre, vous devrez payer 25 € juste pour la carte, ce qui est selon nous peu avantageux. Ce tarif est très élevé pour un service censé être accessible à tous.

Un prix plus symbolique aurait été plus cohérent avec l’esprit “simple et pour tous” que Nickel revendique.

Comment faciliter votre obtention avec Nickel ?

Même si l’offre Coup de pouce via Nickel ne demande aucun justificatif, ça reste un crédit soumis à acceptation. Il faut donc soigner votre comportement bancaire.

On vous conseille de verser régulièrement de l’argent sur votre compte Nickel, et surtout de le garder dans le vert. Idéalement, avec plusieurs centaines d’euros qui y circulent chaque mois.

Évitez les incidents de paiement les mois précédant votre demande (rejets de prélèvement, solde négatif…). Ces éléments sont scrutés, même sans justificatif.

Bref, soyez carré dans l’usage de votre compte Nickel : ça montre que vous savez gérer votre argent, et ça augmente vos chances d’avoir une réponse positive au moment de la demande.

Qu’est-ce que le prêt Nickel en partenariat avec l’Adie pour les entrepreneurs ?

Nickel ne propose pas directement de prêt avec l’Adie, mais oriente ses clients vers l’association.

Le prêt en question, c’est un micro crédit jusqu’à 12 000 €, sur 48 mois max, à un taux autour de 7-8 %, pour créer ou développer une activité, ou financer un besoin pro (mobilité, matériel…).

C’est réservé à ceux qui n’ont pas accès au crédit bancaire classique, souvent ceux au RSA, au chômage, en CDD, etc. L’Adie ajoute un accompagnement au projet, et parfois un prêt d’honneur à 0 % ou des aides locales.

Est-il possible de souscrire depuis votre compte Nickel ?

Contrairement à l’offre mini prêt en partenariat avec FLOA, on ne peut pas faire la demande depuis Nickel. Il faut passer par l’Adie (en ligne ou en agence). Nickel se contente de faire connaître l’offre à ses clients concernés.

Y a-t-il des avantages à être client Nickel pour emprunter à l’Adie ?

Officiellement, aucun. Mais on peut imaginer que ça rassure l’Adie, ou que ça facilite l’accès au compte pro derrière.

Comment contacter le service client Nickel pour obtenir des informations ?

Le service client de Nickel peut être contacté par téléphone au 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Vous pouvez leur écrire par mail directement sur leur site internet.

Que penser du service client ?

La communication autour des offres est floue. Nickel renvoie vers FLOA, FLOA renvoie vers Nickel : le partenariat semble mal cadré sur le plan de l’information.

Les non-clients, en particulier, peinent à obtenir des réponses claires. Le service client reste joignable, mais les échanges sont souvent vagues, voire inexistants, au nom de la confidentialité.

Autre exemple, lorsqu’on a interrogé Nickel sur son partenariat avec l’Adie, la réponse a d’abord été erronée, puis corrigée… en précisant qu’aucune info ne pouvait être donnée sans avoir un compte. Une transparence très limitée, donc.

Le service client de FLOA est-il plus performant ?

Il n’est pas plus performant. De nombreux clients s’en plaignent, et on n’est pas satisfait non plus. Après l’avoir contacté pour obtenir des informations sur ce partenariat, on nous dit qu’il faut “faire une recherche sur Google”.

Le service n’est pas très performant.