Qu’est-ce que le mini prêt Coup de pouce Cdiscount ?
Le mini prêt Coup de pouce n’est pas fourni par Cdiscount, mais par son partenaire FLOA. Il permet d’obtenir jusqu’à 2 500 € pour financer n’importe quel besoin.
Vous pouvez cependant utiliser vos identifiants Cdiscount pour vous connecter et faire une demande plus rapidement sur le site internet de FLOA.
Les fonds sont livrés en 24h après la demande, ce qui fait la grande force de cette offre, parfaite pour répondre à des besoins urgents.
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Être client Cdiscount présente-t-il un avantage réel ?
Selon nous, être client Cdiscount ne présente plus réellement un avantage si vous souhaitez souscrire un Coup de Pouce.
Le seul bénéfice reste la possibilité de se connecter avec vos identifiants Cdiscount, ce qui évite de créer un compte supplémentaire.
Comment Cdiscount et FLOA sont-ils liés ?
Historiquement, Cdiscount et FLOA (ex-Banque Casino) étaient deux établissements du Groupe Casino (FLOA est aujourd’hui une filiale de BNP Paribas), ce qui explique le lien entre eux.
On ressent aujourd’hui que le partenariat est beaucoup moins fort que ce qu’il a été. Il n’est plus possible de faire une demande de Coup de Pouce directement depuis son espace client Cdiscount. Tout se passe directement sur le site de FLOA.
La page dédiée au Coup de Pouce Cdiscount sert principalement à vous informer sur ce prêt, puis redirige vos demandes vers FLOA. Par ailleurs, Cdiscount communique sur un plafond de 1 500 €, tandis que FLOA annonce un plafond plus élevé, à 2 500 €, une erreur renforçant le sentiment de décalage entre les deux organismes.
Quel coût pour le Coup de Pouce Cdiscount ?
Le taux annuel effectif global (TAEG) est situé à :
- 23,41 % entre 100 € et 1 500 € empruntés
- 21,92 % entre 1 500 € et 2 500 € empruntés
C’est proche du taux d’usure français. Néanmoins, ce TAEG est à relativiser. Vous empruntez peu d’argent sur très peu de temps (3 mois max) donc les coûts finaux ne seront clairement pas significatifs, comme vous pouvez le voir sur le tableau suivant.
| Montant | Mensualités | Coût total |
|---|---|---|
| 100 € | 34,64 € | 3,93 € |
| 200 € | 69,28 € | 7,85 € |
| 300 € | 103,93 € | 11,78 € |
| 400 € | 138,57 € | 15,71 € |
| 500 € | 173,21 € | 19,63 € |
Mis à jour le 2 octobre 2025
Quel est le coût des concurrents de FLOA ?
| Organisme | Montant | Durée | TAEG | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Jusqu’à 2 500 € | 3 mois | ≈ 23 % | 8 à 96 € |
| Jusqu’à 600 € | 3, 4 ou 6 mois | ≈ 23 % | 8 à 41 € |
| Jusqu’à 3 000 € | 3 mois | 6 à 13 % | 5 à 30 € |
| 1 000 à 3 000 € | 5 à 30 mois | 8,90 % | 21 € (1 000 € sur 5 mois) |
| Jusqu’à 2 000 € | 3 mois | 5 à 6 % | 2 à 20 € |
Mis à jour : novembre 2025
Finfrog est autrement mieux noté par les internautes. Par rapport à FLOA, il permet de souscrire sur plus longtemps (6 mois contre 3 mois), mais potentiellement moins d’argent (600 € contre 2 500 €).
Les mini prêts LCL et BoursoBank sont réservés aux détenteurs d’un compte en banque depuis plusieurs mois chez l’une autre l’autre de ces banques.
Quel est notre avis sur cette offre ?
L’offre Coup de pouce séduit sur le papier : un crédit facile et rapide, flexible, accessible jusqu’à 2 500 €. En réalité, l’expérience est plus nuancée.
De nombreux utilisateurs rapportent qu’ils n’ont jamais pu dépasser les premiers plafonds, quelques centaines d’euros, même après plusieurs remboursements sans incident.
Malgré la promesse d’un plafond progressif selon le comportement de l’emprunteur, les refus restent fréquents et inexpliqués.
Certains clients, après plusieurs prêts remboursés dans les règles, se retrouvent soudainement inéligibles, sans motif clair, ou sont renvoyés d’un service à l’autre sans solution.
L’octroi est aléatoire
Le service client nous informe que l’octroi des crédits se fait de manière aléatoire, même pour les clients fidèles. On nous conseille de continuer à soumettre des demandes régulièrement, même en cas de refus, car une réponse positive pourrait finir par arriver.
Une application pas encore au point
L’application, censée être un canal simple et rapide, multiplie les bugs selon les internautes : impossibilité de modifier une carte bancaire, échéanciers erronés, paiements déjà effectués, mais non reconnus, ou encore des fonds jamais versés malgré des échéances déjà enclenchées.
Ces situations créent de vraies tensions, comme en témoignent plusieurs clients qui ont dû insister pendant des semaines, voire menacer de porter plainte pour faire valoir leurs droits.
Un service client pas toujours très performant
À cela s’ajoute un service client largement critiqué pour son manque de réactivité, son ton parfois condescendant et son incapacité à proposer des solutions concrètes.
Certains emprunteurs parlent même d’un traitement déshumanisé dès qu’un incident survient : une carte piratée, un rejet de prélèvement, et c’est le passage immédiat en recouvrement, sans dialogue possible.
En résumé
Si ce Coup de Pouce reste une solution envisageable pour une avance rapide à très court terme, elle repose sur un fonctionnement encore trop opaque, peu fiable techniquement et surtout peu indulgent face aux aléas du quotidien.
Pour un service censé dépanner, les obstacles rencontrés par ses utilisateurs semblent parfois plus nombreux que les coups de main promis.
Comment faire une demande de Coup de pouce ?
La demande se fait en ligne, sur le site internet dédié de FLOA ou sur leur application. Comme dit précédemment, vous pouvez vous connecter avec votre compte Cdiscount, ou bien vous pouvez fournir votre adresse mail et créer un compte.
Ensuite, il faut remplir un formulaire, indiquer vos revenus et vos charges, votre situation professionnelle et personnelle (marié, célibataire…). En fonction de toutes ces informations, FLOA vous propose un montant maximal auquel vous êtes éligible. Vous pouvez emprunter moins, bien sûr.
La demande, entre la création du compte et la signature du contrat, ne prend que quelques minutes. C’est très rapide. Une fois le contrat signé, les fonds sont envoyés entre 24h à 48h (jours ouvrés, hors jours fériés) sur votre compte en banque.
Quels sont les justificatifs à prévoir ?
- Carte d’identité recto verso
- Relevé d’identité bancaire (RIB)
- Une carte bancaire
Sont éligibles les majeurs, résidant en France, agissant en tant que consommateur (et non en tant que professionnel), et possédant une carte bancaire Visa ou Mastercard liée à un compte utilisé pour le remboursement du crédit (la carte doit être valide plus de 4 mois).
Les cartes à autorisation systématique, les cartes virtuelles type “e-card”, ainsi que certaines cartes comme Indigo ou American Express (liste non exhaustive) ne sont pas compatibles avec ce service.
Comment fournir le moins de justificatifs possible ?
Sur l’application FLOA, vous avez la possibilité de lier votre compte bancaire de manière totalement sécurisée pour faciliter votre demande. Votre RIB est ainsi récupéré automatiquement.
Comment se fait le remboursement ?
Les frais sont à régler directement au moment de la demande, si elle est acceptée. Les mensualités (à +30j, +60j à +90j du jour de la demande) sont par la suite prélevées sur la carte bancaire renseignée.
Que se passe-t-il en cas d’impayés ?
À partir du moment où il y a un impayé, l’ordre de prélèvement est représenté tous les jours pendant 10 jours sans frais ni pénalités.
Passé ce délai, un e-mail de régularisation est envoyé. Si le paiement n’est toujours pas effectué après 8 jours supplémentaires, des pénalités de 8% du montant souscrit sont appliquées.
En cas de non-régularisation persistante, un fichage au fichier des incidents de paiement (FICP) peut être envisagé.
Comment contacter le service client ?
| Contact | Détails |
|---|---|
| 📞 Téléphone* | 09 69 39 11 91 (gratuit) |
| crc.services@floa-bank.fr |
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