Comment ouvrir un compte Nickel ?

Pour ouvrir un compte Nickel vous avez 3 solutions :

• ouverture 100 % en ligne puis reception par la Poste de votre carte Nickel (sous 7 jours environ)
• faire votre pré-ouverture en ligne (prévoir une adresse mail et un téléphone pour recevoir le code de vérification) puis vous rendre en point partenaire
• vous rendre dans l’un des 8 000 bureaux de tabac partenaire

Dans tous les cas, il faut un justificatif d’identité à jour qui devra être téléchargé sur l’application ou le site Nickel et présenté à votre en bureau de tabac.

Bon à savoir : Vous pourrez retrouver toute la liste des passeports et cartes d’identité acceptés pour l’ouverture d’un compte à la deuxième étape de notre guide.

Quels sont les 3 éléments nécessaires ?

1. Une pièce d’identité
2. Un numéro de téléphone pour recevoir votre code de carte et signer votre contrat
3. 25 € pour les frais de cotisation annuels

Aucun autre justificatif de revenu ne sera demandé, ainsi qu’aucun RIB, vous pouvez donc ouvrir votre compte sans banque.

Combien de temps pour ouvrir un compte Nickel ?

Si vous souscrivez en bureau de tabac, c’est immédiat une fois la cotisation payée,

Si vous souscrivez en ligne et que vous demandez l’envoi postal de votre carte, vous la recevrez sous 7 jours (dans ce cas-là le paiement par carte est obligatoire).

Si vous faites votre inscription en ligne plus en point partenaire, dès votre passage en point partenaire, votre inscription sera valide.

Message reçu après votre pré inscription en ligne

Faut-il prévoir un premier dépôt ?

Non. Il faut simplement choisir sa formule et payer une cotisation annuelle qui est de 25 € quelle que soit la carte choisie puis :

• 0 € pour la carte Nickel Classic
• 30 € pour la carte Nickel Chrome
• 80 € pour la carte Nickel Metal

Quels justificatifs d’identité sont acceptés ?

Cela dépend des pays. Pour la France sont acceptés : carte d’identité, passeport et titre de séjour français.

Peut-on ouvrir un compte Nickel avec un passeport étranger ?

Oui, la seule condition est que le pays qui a émis le passeport soit dans la liste des 190 pays acceptés. Ce qui est vérifiable au moment de la souscription.

Peut-on ouvrir un compte Nickel sans pièce d’identité ?

Non, il n’est pas possible d’ouvrir un compte bancaire, chez Nickel ou ailleurs, sans justificatif d’identité.

Peut-on ouvrir un compte avec un permis de conduire ?

Non, le permis n’est pas accepté comme pièce d’identité.

Peut-on ouvrir un compte par téléphone

Non, le service client n’est là que pour répondre aux questions des clients déjà existants

Faut-il être majeur ?

Oui c’est obligatoire, mais pour les mineurs, il existe le compte jeune.

Comment ouvrir un compte jeune ?

Il faut être le représentant légal du mineur concerné par l’ouverture du compte et certifier qu’il s’agit du premier compte de l’enfant

Ensuite c’est la même procédure que pour le compte adulte.

Peut-on ouvrir plusieurs comptes Nickel ?

Non, en revanche vous pouvez rouvrir un ancien compte.

Comment rouvrir un compte Nickel ?

Il suffit de cliquer sur j’ai déjà un compte nickel au moment de la souscription. Vous devrez ensuite donner votre état civil pour que Nickel puisse vous retrouver.

Peut-on demander à quelqu’un d’ouvrir un compte Nickel pour soi ?

Non, il faut faire la démarche par vous même.

Nickel peut-il nous refuser ?

Non, Nickel ne refuse personne. Si votre pièce d’identité est conforme, pas de problème

Peut-on ouvrir un compte joint ou un compte pro avec Nickel ?

Non, ce n’est pas possible.

Comment contacter Nickel ?

Par téléphone au 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h. Le numéro n’est pas surtaxée.

Comment déposer de l’espèce ?

Il suffit de se rendre dans un tabac partenaire et confier l’argent au commerçant.

Précision, Nickel facture 3% de frais par dépôt (sauf avec la carte Metal avec laquelle ce service est gratuit)

Investir dans la carte Metal peut donc être pertinent si c’est un service que vous comptez utiliser fréquemment.

Comment déposer des chèques ?

Les chèques doivent être enregistrés dans l’application Nickel puis envoyés à l’adresse que vous indiquera l’application.

Le délai de crédit est de 6 jours en moyenne, mais est nettement plus allongé selon les internautes qui sont nombreux à se plaindre de ce service sur les forums.

Globalement, ce service ne nous semble pas optimisé. De plus il est payant : 3 € (+ frais postaux) par chèque déposé.

Si vous avez la carte Metal, ce service est gratuit.

Vers quels pays peut-on transférer de l’argent ?

Nickel est partenaire de Ria pour les virements internationaux. Vous pouvez envoyer des fonds dans tous les pays couverts par Ria (+ 190 pays)

Quels sont les frais pour les transferts d’argent ?

Les frais varient en fonction des pays et ne sont pas rendus publics par Nickel.

Nickel précise que les frais ne peuvent excédé 5 % de la somme totale, ce qui est un tarif préférentiel.

En revanche, les virements vers des comptes français sont gratuits.